SPEDIZIONE E RESO

SPEDIZIONI

Gestiamo tutti gli ordini quotidianamente, evadendo ogni richiesta nel minor tempo possibile. Grazie alla solidità dei corrieri a cui ci affidiamo, www.store923.com è in grado di consegnare in tempi rapidi in Italia e all' estero.

 

TEMPI DI CONSEGNA

Ogni ordine viene preparato e spedito entro 1-2 giorni lavorativi dalla presa in carico. Dal momento in cui l’ ordine viene affidato al Corriere Espresso possono trascorrere 1-2 giorni lavorativi perché l’ ordine giunga a destinazione in Italia e 3-5 giorni per l' estero.

In caso di consegna presso isole, lunghi difficilmente raggiungibili o paesi fuori dal' Italia, le consegne possono subire ritardi. Il calcolo dei tempi di consegna non è da intendersi come impegnativo per www.store923.com. Nel calcolo dei tempi di consegna non vanno considerati il sabato e i giorni festivi.

RESI

Se non sarai soddisfatto del tuo ordine, potrai esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione (i giorni lavorativi inizieranno ad essere calcolati sulla base della prova di avvenuta consegna). I prodotti dovranno essere riconsegnati integri e con l’apposita sigillo di garanzia.

 

EFFETTUARE UN RESO

• Compila la richiesta di reso inviando un' e-mail all' indirizzo: assistenza@store923.com specificando 

  • Nome della persona che ha effettuato l' ordine
  • Codice identificativo dell' ordine (ID ordine)
  • Motivo del reso
  • Eventuali foto
Provvederemo a rispondere velocemente alla tua richiesta.

Nel caso in cui i nostri operatori ritengano valida la richiesta di reso, spedisci i prodotti a:

Store 923
di Leonardi Mirko e Mariani Francesco SNC
Via Molinella, 18A 01020 Sipicciano - Graffignano (VT) 

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, così come la scelta del vettore.
La responsabilità della consegna della spedizione è a carico del cliente.

 

RICEZIONE E GESTIONE DEL RESO

Una volta ricevuto il reso, un addetto valuterà lo stato dei prodotti, ricondizionandoli.
Ogni attività ti sarà notificata via mail.
Ti ricordiamo che www.store923.com  non consente cambi di merce ma provvede al rimborso del costo degli articoli resi.

Il rimborso avverrà sulla base del metodo di pagamento da te utilizzato per completare l’acquisto entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione del reso.

Per maggiori informazioni e per conoscere nel dettaglio le condizioni per poter esercitare il diritto di recesso, puoi fare riferimento alla nostra area legale o contattare la nostra assistenza clienti.

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